Welkom bij NEXO+.
NEXO+ hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en verwerkt deze
zorgvuldig, veilig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten gebruikers hebben.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens
NEXO+ is een digitaal plannings- en samenwerkingsplatform voor makelaars en leveranciers binnen de woning- en vastgoedbranche.
Via het platform kunnen afspraken worden gepland voor diensten zoals:
Verwerkingsverantwoordelijke:
NEXO+
Nederland
E-mail: info@nexo.app
Website: www.nexo.app
Indien wettelijk vereist zal NEXO+ aanvullende bedrijfsgegevens publiceren, waaronder KvK- en btw-gegevens.
2. Op wie is deze privacyverklaring van toepassing
Deze privacyverklaring geldt voor:
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij
NEXO+ kan de volgende persoonsgegevens verwerken.
3.1 Account- en contactgegevens
3.2 Afspraak- en planningsgegevens
3.3 Gegevens van bewoners/eigenaren
Indien noodzakelijk voor de uitvoering van diensten kunnen via makelaars gegevens van bewoners of eigenaren worden verwerkt, zoals:
Makelaars zijn verantwoordelijk voor het rechtmatig delen van deze gegevens met NEXO+.
3.4 Technische gegevens
3.5 Facturatie- en betalingsgegevens
4. Doeleinden van verwerking
NEXO+ verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
5. Rechtsgronden voor verwerking
NEXO+ verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van geldige wettelijke grondslagen.
Verwerking Rechtsgrond
Accountbeheer Uitvoering overeenkomst
Planning en matching Gerechtvaardigd belang
Facturatie en administratie Wettelijke verplichting
Communicatie Uitvoering overeenkomst
Nieuwsbrieven en marketing Toestemming
Platformbeveiliging Gerechtvaardigd belang
Het gerechtvaardigd belang van NEXO+ omvat onder andere:
6. Rollen en verantwoordelijkheden onder de AVG
Afhankelijk van de situatie kan NEXO+ optreden als:
NEXO+ als verwerkingsverantwoordelijke
Voor onder andere:
NEXO+ als verwerker
Voor gegevens die door makelaars of leveranciers binnen het platform worden ingevoerd ten behoeve van dienstverlening aan klanten.
In dergelijke gevallen blijven de betreffende makelaars of leveranciers zelf verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de verwerking.
Indien wettelijk vereist worden verwerkersovereenkomsten gesloten.
7. Automatische planning en matching
NEXO+ kan gebruikmaken van geautomatiseerde processen om afspraken efficiënter te plannen.
Hierbij kunnen onder andere de volgende gegevens worden gebruikt:
Deze processen zijn uitsluitend bedoeld ter ondersteuning van planning en logistiek.
NEXO+ neemt geen volledig geautomatiseerde besluiten met juridische of vergelijkbare significante gevolgen voor betrokkenen.
8. Agenda-integraties
NEXO+ kan integreren met externe agenda- en kalendersystemen, zoals:
Indien gebruikers een koppeling activeren, kan NEXO+ beschikbaarheids- en agendainformatie uitlezen en verwerken voor:
NEXO+ verwerkt uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor deze functionaliteiten.
Gebruikers kunnen gekoppelde agenda’s op ieder moment ontkoppelen.
9. Delen van persoonsgegevens
NEXO+ deelt persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening.
Gegevens kunnen worden gedeeld met:
Leveranciers ontvangen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de betreffende opdracht.
NEXO+ verkoopt persoonsgegevens nooit aan derden.
10. Subverwerkers
NEXO+ kan gebruikmaken van externe partijen voor:
Met partijen die persoonsgegevens verwerken namens NEXO+ worden waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten.
11. Internationale doorgifte van gegevens
Indien externe dienstverleners persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken, zorgt NEXO+ voor passende waarborgen conform de AVG.
Dit kan onder andere gebeuren via:
12. Bewaartermijnen
NEXO+ bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Gegevenstype Bewaartermijn
Accountgegevens Zolang account actief is
Afspraakgegevens Maximaal 24 maanden
Supportverzoeken Maximaal 24 maanden
Facturatiegegevens 7 jaar
Technische logs Maximaal 12 maanden
NEXO+ kan gegevens langer bewaren indien dit wettelijk verplicht is.
13. Beveiliging van persoonsgegevens
NEXO+ neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
Onder andere:
14. Datalekken
In geval van een datalek handelt NEXO+ conform de wettelijke meldplicht datalekken.
Indien noodzakelijk worden:
15. Cookies en vergelijkbare technieken
NEXO+ gebruikt:
Indien marketing- of trackingcookies worden gebruikt, zal vooraf toestemming worden gevraagd conform de geldende wetgeving.
Meer informatie kan worden opgenomen in een afzonderlijk cookiebeleid.
16. Rechten van betrokkenen
Gebruikers hebben het recht om:
Verzoeken kunnen worden gestuurd naar:
info@nexo.app
NEXO+ reageert uiterlijk binnen 30 dagen.
17. Verantwoordelijkheid van gebruikers
Gebruikers van het platform zijn verantwoordelijk voor:
18. Minderjarigen
NEXO+ richt zich niet op personen jonger dan 16 jaar.
19. Wijzigingen van deze privacyverklaring
NEXO+ behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie wordt gepubliceerd via: www.nexo.app
20. Klachten en contact
Voor vragen over privacy of gegevensverwerking kan contact worden opgenomen via:
NEXO+
Nederland
E-mail: info@nexo.app
Website: www.nexo.app
Daarnaast hebben betrokkenen het recht een klacht in te dienen bij de: Autoriteit Persoonsgegevens
"Stop met plannen.
Start met optimaliseren."
nexo+ helpt bij het slim plannen van afspraken tussen makelaars, fotografen, inmeter(s) en energieadviseurs. Op basis van beschikbaarheid, locatie en voorkeuren wordt automatisch de meest efficiënte combinatie voorgesteld.
Copyright © 2026 Kern Online
in opdracht van NEXO+